segunda-feira, 17 de setembro de 2012

Briefing

RANCHO DA DINHA
Rua Promotor Ribeiro de Carvalho, 269 – Vila Nova – Blumenau – SC
47 3037 1143 / 9619 4214 / 9216 8640
GPS S 26.90630 – W 49.02022
www.ranchodadinha.com.br

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Melhor horário para contato: manhã ou tarde, até às 16h.

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Verba limite: R$ 50.000,00

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Objetivo de comunicação:
- Posicionamento do restaurante;
- Informar o público da existência de um restaurante especializado em frutos do mar;
- Atrair o público jovem;
- Consumidor chegar mais cedo;
- Agregar valor ao produto.

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Foco: mercado de varejo, jantar – peixes.

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Surgindo em 2009, seu nome deriva da homenagem a vó materna. Possui uma estrutura e decoração simples, rústica, buscando retratar uma casa de pescador. Utiliza cores que remetem à cultura açoriana, que é a mistura dos portuguses com os índios.

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Restaurante:
- Fatura 500 mil por ano;
- Recebe turistas durante períodos de evento;
- Homenagem a pessoas importantes, colocando nomes em pratos ou molhos. Para ter pratos com nomes únicos;
- Utiliza material reciclável, economiza energia e reaproveita a água.

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Atendimento:
Jantar: de terça à sábado, às 19h;
Almoço: somente nos sábados, às 11h30h.

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Ambiente:
- É uma casa, não identificado como um restaurante;
- Estrutura simples, buscando retratar uma casa de pescador, familiar;
- Possui 52 lugares;
- Mesas mais afastadas, para jantar e relaxar;
- Terá deck na parte frontal, para servir bebidas e petiscos, happy hour;
- Terá área exclusiva para crianças;
- Música ao vivo;
- Ambiente climatizado.

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Produto:
- Atendimento  A La Carte e/ou rodízios;
- Pratos simples;
- Prepara pratos de acordo com o gosto, podendo alterar o cardápio, escolher ingredientes;
- Possui pratos para quem não gosta de frutos do mar (opcional).
- São 180 opções de combinações de pratos;
- Comida mais pedida: camarão;
- Bebida mais pedida: suco;
- Traíra é o carro chefe
- Reposição de alimentos é semanal, é importado.

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Comunicação:
- Marca: imagem que representa sua avó materna;
- Não há divulgação convencional;
- Site;
- Utiliza apenas as redes sociais (twitter/facebook);
- Facebook representa 30% do faturamento;
- Facebook aumentou a interação com o público jovem, porém muitos ainda não frequentam;
- Faz twitcam a cada 15 dias, em média, mostrando a preparação de um prato.
- Possui blog, com intuito informativo;
- Público recebe indicação, boca a boca;
- Possui jingle;
- Já veiculou campanha com 10 outdoors, jingle e spot de rádio, com resultado satisfatório;
- É mais conhecido pelo nome, a imagem da senhora causa curiosidade.
- Possui bom relacionamento com a vizinhança;
- Proprietário vai à mesa conversar com o consumidor, pergunta de está satisfeito;
- Repõe prato por conta própria, se identificar que não foi o suficiente.
- Está no roteiro gastronômico da Revista Veja;
- Não há reclamação de atendimento, serviço.

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Consumidor:
- 90% são casais e famílias, com 28 anos ou mais, classe A,B e C - heterogêneo;
- Gastam em média 90, por casal;
-  Mulheres são as influenciadoras/decisoras;
- Três públicos: o que ama o peixe e não se importa com o preço; o que tem em todos os restaurantes e vem uma vez por mês; e aquele que não tem ideia de preço e acha caro R$ 40,00 em um rodízio de camarão;
- Blumenauense é mais fiel, porém mais enjoado e exigente.

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Mercado:
- Em dias otimistas, atende 80 pessoas por noite;
- Meses quentes são melhores, épocas frias e chuvosas são piores;
- Quinta-feira é o pior dia, pois tem uma igreja próxima que ocupa todo o estacionamento (entre 19h e 20h30);
- Quarta-feira é o dia de maior movimento, por causa da promoção;
- Padaria X é concorrente;
- Pizzaria são concorrentes.

Análise econômica

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